Любые виды бизнеса обретают новую силу, когда осуществляется горизонтальная интеграция, объединяющая огромный объем имеющихся данных, систем и специализированных деловых приложений, охватывающих операции внутри самих компаний, их партнеров, поставщиков и потребителей.

Для управления всей этой сложной системой потребительских данных, капитала, параметров жизнеспособности и инженерных разработок требуются усовершенствованные механизмы обработки транзакций в реальном времени и поддержания целостности данных. Системы поиска данных и поддержки решений содействуют проведению анализа, необходимого для проникновения в суть проблем, и мгновенного принятия решений.